Política de frete
Política de Envio
Bem-vindo à HP Audio Store. Estamos comprometidos em entregar seus pedidos com segurança e rapidez em todo o Brasil.
Processamento dos Pedidos
- Todos os pedidos são processados em até 1–3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos não são processados aos finais de semana ou feriados.
- Durante períodos promocionais ou datas comemorativas, o prazo de processamento poderá ser estendido.
Prazo de Entrega
Estimativa de entrega para todo o Brasil:
🇧🇷 Brasil: 7–15 dias úteis
O prazo de entrega pode variar dependendo da região, logística local, condições climáticas ou períodos de alta demanda.
Taxa de Envio
- Frete padrão: R$24,90
- Frete grátis para pedidos acima de R$299
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout.
Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
As informações de rastreamento podem levar de 24–72 horas para serem atualizadas.
Endereço Incorreto
Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto antes de finalizar a compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas não concluídas devido a informações incorretas ou incompletas.
Produtos Perdidos ou Danificados
Caso seu pedido chegue danificado ou seja perdido durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega.
Nossa equipe ajudará a resolver o problema o mais rápido possível.